對象
在職人士、管理人員及有志提升領導力人士
簡介
隨著Z世代(Generation Z)逐步成為職場新力軍，跨世代團隊管理成為現代領導者的一大挑戰。不同世代之間在價值觀、工作態度及溝通風格上皆存在顯著差異，如何在多元背景下建構高效且和諧的工作團隊，已成為管理者必修的核心能力。此課程專為管理人員、團隊隊長及在職人士而設，課程內容囊括應對跨代團隊管理難題的策略、提升員工投入度及績效的方法等關鍵技巧，並透過理論講解、案例研析、小組討論及情境演練等多個實務環節，協助參加者培養在跨世代溝通、員工激勵及團隊領導方面的實務能力，以進一步提升團隊凝聚力、員工投入度及整體工作表現，從而推動機構長遠發展。
內容
- 跨世代團隊的管理挑戰
- 跨世代團隊的特點及需求
- 不同類型的領導風格及適應性
- 有效的溝通模式與策略
- 激勵新生代員工的實務技巧
- 提升員工投入度和績效的策略
- 跨世代團隊的職涯規劃及安排
- 團隊組建與動力
證書
學員成功修畢課程，出席率達75%或以上，可獲頒發香港青年協會證書。
導師
Florence Chan
香港心理學會的組織心理學家及香港心理學會組織心理學部的執行委員，擁有職業及組織心理學碩士及應用心理學(輔導學)碩士學位。從事企業培訓超過15年，曾為數以千計人士作培訓，對象囊括入選財富雜誌排行榜中的不同大企業，包括高端及中端零售、售後服務中心、銀行、金融保險、綜合企業以及公共服務等，擅長運用心理學理論及實際經驗來增強公司的文化、員工積極性、正面思考、溝通和提升表現。
