對象
年滿18歲人士
簡介
課程獲香港調解資歷評審協會(HKMAAL)及香港政府資歷架構(第三級)認可，成功修畢學員可向政府持續進修基金申請發還最多八成學費，亦可憑證書向HKMAAL申請調解員考核試。 教學內容以系統化及各種案例示範，協助學員掌握專業調解的技巧及知識，完成課程學員修畢課程已能了解掌握一般爭議之調解處理方法。學員更可獲推薦申領由中國人力資源和社會保障部頒發之國家認可調解員證書，於國內從事有關工作。
內容
證書
學員成功修畢課程，出席率達75%或以上，可自費($100)申請香港青年協會證書。
備註
學員可借用手帶、拳套、拳靶、腳靶及雙葉靶等訓練器材。
導師
陸庭華 先生 (Denys Look)
從事銀行信用風險管理工作近三十年，處理銀行及各大企業的應收賬款談判和商業糾紛有豐富經驗。現任香港調解聯盟會長、香港商業調解中心高級顧問、深圳民商事調解中心調解員。十多年前考取和解員資格後，積極參與調解工作，擅長處理商業糾紛調解和制定專業評核標準。除調解培訓外，陸庭華更為香港和內地的著名大學、培訓機構、政府組織、上市公司和各大機構提供信用管理、溝通技巧、人際關係、客戶關係、衝突處理、談判技巧、九型人格和NPL(身心語言程式學授證導師)課程，並接受大量文字媒體及電台訪問。
合辦機構
香港伸展運動學會