銷售及談判實戰技巧課程 – 持續進修中心

銷售及談判實戰技巧課程

日期 課程開班將另行通知
時間 課程開班將另行通知
地點 銅鑼灣公理堂大樓21-23樓 Map
收費 $2,000

對象

銷售人員、市場營銷及客戶管理人員

簡介

課程旨在教授學員如何在商業環境中進行成功的銷售和談判,內容主要涵蓋銷售和談判的基本原則、步驟以及成功的關鍵因素。學員將能學習情境分析和應變技巧,以應對不同的商業環境和客戶需求。導師將以真實案例分享、練習和難題解答等方式進行教學,協助學員為出色的銷售和談判專家。

內容

  • 實務銷售四步曲
    - 面見客人前的預備
    - 電話接洽及應對查詢的技巧
    - 破冰技巧
    - 面談技巧
  • 面見談判五步曲
    - 建立信任
    - 了解客戶現況及痛點
    - 高效溝通技巧
    - 解難及處理異議
    - 達成共識及完成交易
  • 個案分享及課堂練習

證書

學員成功修畢課程,出席率達80%或以上,可獲頒發香港青年協會證書。

導師

黃可欣 小姐(Connie Wong)
持有商管學位及市場學文憑,具逾20年廣告及項目營銷傳播經驗,專責廣告策劃、營銷、公關及客戶服務。曾擔任nowTV、鳳凰衛視及網上廣告營銷策劃的管理層,並擁有超過10年銷售及談判的培訓經驗。

 

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