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銷售及談判實戰技巧課程
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銷售及談判實戰技巧課程
七月 21, 2023
日期
2023年12月20日至2024年1月24日,逢星期三,共6課
時間
晚上7時30分至9時30分
立 即 報 名
地點
銅鑼灣公理堂大樓21-23樓
收費
$2,200
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對象
銷售人員、市場營銷及客戶管理人員
簡介
課程旨在教授學員如何在商業環境中進行成功的銷售和談判,內容主要涵蓋銷售和談判的基本原則、步驟以及成功的關鍵因素。學員將能學習情境分析和應變技巧,以應對不同的商業環境和客戶需求。導師將以真實案例分享、練習和難題解答等方式進行教學,協助學員為出色的銷售和談判專家。
內容
實務銷售四步曲
- 面見客人前的預備
- 電話接洽及應對查詢的技巧
- 破冰技巧
- 面談技巧
面見談判五步曲
- 建立信任
- 了解客戶現況及痛點
- 高效溝通技巧
- 解難及處理異議
- 達成共識及完成交易
個案分享及課堂練習
證書
學員成功修畢課程,出席率達80%或以上,可獲頒發香港青年協會證書。
導師
黃可欣 小姐(Connie Wong)
持有商管學位及市場學文憑,具逾20年廣告及項目營銷傳播經驗,專責廣告策劃、營銷、公關及客戶服務。曾擔任nowTV、鳳凰衛視及網上廣告營銷策劃的管理層,並擁有超過10年銷售及談判的培訓經驗。
相關課程
茶店營運及創業課程
知識管理證書課程
勞工法例基礎證書課程
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