對象
從事行政、人事管理，或對知識管理有興趣人士
簡介
公司人事變動後，相關工作的寶貴經驗及知識容易隨之流失，缺乏知識管理系統下，接任員工難以妥善接手工作。知識管理(Knowledge Management)能讓個人、團隊甚至整個機構共同分享及應用知識，有效延續公司業務。課程理論與實務並重，讓學員了解並實習推行知識管理的方法及工具，協助機構承傳知識。
內容
- 知識管理基本概念
- 尋找知識缺口(Knowledge Gap)
- 攝取資深員工的隱性知識(Tacit Knowledge)
- 知識審計(Knowledge Audit)
- 推動分享文化及知識承傳的方法與技巧
- 推行知識管理的策略及短期成效
- 個案分析
- 知識管理工具應用及實習
證書
學員成功修畢課程，出席率達75%或以上，可獲頒發香港青年協會證書。
導師
謝振庭先生 (Justin Tse)
香港理工大學知識管理碩士，具十年推行知識管理實務經驗，曾擔任香港理工大學、香港教育大學及香港大學專業進修學院客席講師，教授知識管理課程，過去曾為多個機構分享推行知識管理的獨特經驗。擁有多個專業資格，包括全球職涯發展培訓師、項目管理專家(PMP)及認可調解員等。
